PEMASARAN USAHA KECIL –Berikut kita simak Permasalahan mendasar yang sering dihadapi pemilik
Usaha Kecil adalah
lemahnya penetrasi pasar dan kurang luasnya jangkauan wilayah pemasaran. Karena itu untuk memajukan usaha kecil yang memiliki daya saing yang kuat adalah dengan
membangun strategi pemasaran
yang baik dan tepat sasaran. Pemasaran merupakan upaya mengatur
strategi dan cara agar konsumen mau mengeluarkan uang yang mereka miliki
untuk menggunakan produk atau jasa yang dimiliki sebuah perusahaan,
dalam hal ini usaha kecil dan menengah. Dengan strategi pemasaran yang
baik posisi usaha kecil dan menengah menjadi kuat dan patut
diperhitungkan dalam kegiatan ekonomi nasional yang akhirnya membawa
keuntungan bagi usaha tersebut.
Strategi pemasaran berkaitan dengan bagaimana cara meyakinkan pembeli/pelanggan terhadap produk yang akan dijual. Untuk
dapat meyakinkan pembeli si penjual harus memiliki keyakinan bahwa
produk yang dijual memang patut dibeli. Karena itu perlu dipertimbangkan
beberapa aspek dalam menentukan strategi pemasaran yang akan
dijalankan.
Mendefinisikan visi, Misi dan Tujuan Usaha Kecil
Membangun strategi pemasaran sebuah produk usaha kecil harus dimulai
dari visi, misi dan tujuan perusahaan yang jelas dan akan diarahkan
kemana. Visi , misi dan tujuan dimulai dari level top manajemen kemudian
menurun ke level karyawan terendah. Di sinilah letak pentingnya
seorang pemimpin dalam sebuah usaha yang mampu menggerakan dan mampu memberikan motivasi kepada pelaksana. Dalam
konteks usaha kecil pemimpin usaha biasanya sekaligus pemilik usaha.
Visi, misi dan tujuan ini akan membantu kita menentukan strategi
pemasaran seperti apa yang akan diterapkan. Dengan tujuan yang jelas,
strategi pemasaran yang diterapkan menjadi terukur, apakah sesuai target
pemasaran,gagal, perlu penyempurnaan dan lain-lain.
Menganalisa Faktor Eksternal Usaha Kecil
Selanjutnya setelah memiliki visi, misi dan tujuan yang jelas, perlu dipertimbangkan beberapa faktor eksterna
l
atau faktor lingkungan bisnis yang ditekuni. Pemetaan kondisi ini akan
menghasilkan kekuatan dan kelemahan pesaing kita, sekaligus melihat
aspek mana yang bisa dijadikan sebagai keunggulan bersaing. Kebijakan
dan aturan pemerintah juga perlu menjadi pertimbangan dalam membangun
strategi pemasaran. Faktor eksternal menjadi hal yang penting untuk
dipertimbangkan dalam menentukan strategi pemasaran karena banyak hal
diluar diri kita akan berpengaruh terhadap pemasaran yang dilakukan.
Memahami Pelanggan
Konsumen atau pelanggan adalah basis atau target dari produk kita,
maka memahami konsumen atau pelanggan menjadi hal yang penting untuk
dilakukan. Pemahaman tentang konsumen, nilai-nilai yang mereka anut, dan
nilai tambah seperti apa yang diinginkan mereka akan sangat membantu
perusahaan dalam mendisain produk dan jasa yang dibutuhkan.
Untuk memahami pelanggan perlu dilakukan riset pemasaran.
Riset pemasaran merupakan bagian dari strategi pemasaran yang
dilakukan dengan cara survey atau wawancara dengan calon-calon konsumen
mengenai apa harapan dan keinginan mereka tentang perusahaan, merupakan
salah satu cara memahami pelanggan.
Menentukan Target Pasar
Menentukan target pasar yang sudah tertentu merupakan strategi
pemasaran agar tidak salah menjual produk pada orang yang tidak tepat.
Salah satu permasalahan usaha kecil adalah kesulitan untuk untuk
menentukan segmen pasar dari hasil produknya, apakah diperuntukkan bagi
masyarakat kelas menengah atas atau untuk menengah bawah. Bisnis Usaha
kecil sejak awal harus menentukan bisnisnya diarahkan untuk kelas mana.
Dengan menentukan target pasar yang dituju, perusahaan bisa memberikan
satu nilai tambah yang menjadi pembeda dibandingkan dengan para
pesaingnya. Nilai tambah inilah yang disebut sebagai differensiasi.
Dengan differensiasi yang kuat, bisa menjadi senjata dalam menghadapi
berbagai persaingan.
Menganalisa Faktor Internal Usaha Kecil
Setelah peta kondisi eksternal sudah diperoleh , langkah selanjutnya
adalah memikirkan kondisi internal sebuah usaha, strategi apa yang akan
dilakukan untuk mengelola perusahaan. Pola pengelolaan strategi internal
ini, dalam ilmu pemasaran sering disebut sebagai
strategi 4 P yaitu mengelola produk, harga, saluran distribusi dan promosi (product, price, place of distrbution, promotion).
Menawarkan Produk Yang sesuai dengan Kebutuhan Pelanggan
Salah satu kunci membangun strategi pemasaran adalah menawarkan
produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Sebagus apapun produk
yang ditawarkan jika tidak sesuai dengan kebutuha pelanggan akan
ditolak. Produk-produk perusahaan bisa dibagi menjadi dua bagian,
yaitu produk utama dan produk pendukung.
Produk utama adalah kegiatan belajar mengajar dengan segala prosesnya.
Karena bukan barang jadi, proses kegiatan belajar mengajar adalah produk
utama yang melibatkan emosi dan perasaan dari peserta didik sebagai
konsumen. Karena itu, agar produk utama ini baik harus diciptakan
pengalaman belajar mengajar yang menyenangkan.
Perusahaan harus menentukan produk apa yang sesuai dengan kebutuhan
pelanggan. Survey kebutuhan pelanggan perlu dilakukan agar produk yang
diberikan sesuai dengan pilihan mereka.
Menentukan Harga Produk
Setelah menentukan produk apa yang ingin ditawarkan, selanjutnya
adalah menentukan berapa harga yang harus dibayar oleh konsumen. Harga
menjadi sesuatu yang cukup sensitif bagi pelanggan, salah satu yang
menjadi pertimbangan dalam membangun strategi pemasaran adalah
menentukan harga yang pas. Prinsip utama dalam menentukan harga adalah
menghitung keseluruhan biaya yang diperlukan. Dari situ, tinggal
ditambahkan berapa persen laba yang ingin diperoleh untuk kepentingan
pengembangan dan penghitungan berapa tahun akan balik modal.
Dalam hal distribusi, perlu juga dipikirkan bagaimana produk yang
kita buat akan sampai kepada konsumen. Perlu dipikirkan apakah produk
kita jual secara langsung atau dipercayakan kepada distributor dan agen
untuk penyebarannya. Yang penting adalah bagaimana produk tersebut bisa
sampai ke tangan konsumen.
Promosi Produk
Salah satu faktor yang penting dalam pemasaran sebagai P yang
terakhir dari 4P yaitu promosi. Promosi adalah usaha-usaha sadar untuk
melakukan sosialisasi, penerangan, dan pemberitahuan kepada masyarakat
tentang berbagai informasi, yang biasanya mengenai berbagai produk yang
ditawarkan. Aktivitas promosi melibatkan berbagai bentuk dan variasi
yang sangat beragam. Tinggal bagaimana para pengelola melakukan berbagai
promosi kreatif sesuai dengan kebutuhan dan anggaran promosi yang
disediakan. Membuat kemasan produk yang baik dan menarik merupakan salag
satu bentuk promosi yang cukup baik dan efektif.
Bentuk promosi yang paling tradisional adalah iklan.
Iklan adalah pemasangan informasi produk di berbagai media dan
penerbitan mulai dari koran, majalah, tabloid, televisi, dan juga radio.
Iklan memang efektif menjangkau khalayak yang luas, tetapi dari sisi
biaya memang membutuhkan anggaran yang besar. Jika terasa bahwa biaya
iklan di media massa cukup besar, bisa dicoba bentuk lain yaitu dengan
brosur, leaflet, dan juga spanduk yang dipasang di sekitar wilayah di
mana konsumen berada. Dengan demikian, informasi lengkap tetap bisa
didapatkan oleh target konsumen kita.
Cara lain yang efektif adalah melalui promosi dari mulut ke mulut (word of mouth)
di mana satu orang memberikan penjelasan kepada orang lain karena
merasa mendapatkan manfaat yang baik dari produk atau jasa yang
digunakan. Promosi ini sangat efektif karena biasanya orang lebih
percaya kepada apa yang dikatakan oleh saudara ataupun teman-teman yang
sudah merasakan terlebih dahulu.
Pada akhirnya, aktifitas promosi apapun dalam perusahaan tidak bisa
berjalan efektif jika secara internal tidak memperhatikan faktor
kualitas sebuah perusahaan. Dengan kualitas produk yang baik,
ditambahkan komunikasi yang mengena, maka aktifitas perusahaan bisa
berjalan dengan baik.
NB: Sumber
GaleriUKM.com
